Eine kombinierte Bank in Kreuzlingen

Kreuzlingen Mit dem Umzug der UBS von der Hauptstrasse 37 in das danebenliegende historische Bankgebäude aus dem Jahre 1906 hat sich auf dem Bankplatz Kreuzlingen etwas sehr Wesentliches verändert: Seit dem 2. Dezember arbeiten die Teams von UBS und Credit Suisse an der Hauptstrasse 33 geschlossen zusammen unter einem Dach.

In der Schalterhalle wird die Kundschaft vorerst an zwei verschiedenen Schaltern bedient. «Die CS-Kundinnen und -Kunden werden grösstenteils nächstes Jahr wellenweise auf die UBS-Plattform überführt», sagt Geschäftsstellenleiter Alain Jäckle. Er ist selbst in der Region aufgewachsen und lebt noch immer hier. Bereits seit 2018 ist er für die UBS Kreuzlingen tätig.

Die Kundschaft im Fokus

In Zukunft steht den Kundinnen und Kunden in Kreuzlingen ein Team bestehend aus rund 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur Verfügung. «Mit dem Zusammenschluss können wir das vorhandene Expertenwissen von ursprünglich zwei Banken vereinen», hebt der 42-jährige Alain Jäckle hervor. Er legt viel Wert darauf, dass während der gesamten Integration die volle Aufmerksamkeit der Betreuung der Kundinnen und Kunden gilt: «Unser oberstes Ziel ist es, ihnen den Übergang in die UBS-Welt so reibungslos wie möglich zu gestalten.» Deshalb wird vonseiten der Bank auch weiterhin transparent kommuniziert. «Sobald Handlungsbedarf besteht, werden wir rechtzeitig informieren», hebt der Geschäftsstellenleiter hervor.

Umbau mit regionalen Betrieben

Am Standort Kreuzlingen werden auch inskünftig Finanzdienstleistungen entlang allen Kundenbedürfnissen angeboten - sei es für Privatkunden, für Firmen oder aus dem Bereich der Vermögensverwaltung. Die starke regionale Präsenz zeigt sich nicht nur in Kreuzlingen, generell haben die ehemaligen CS-Kundinnen und -Kunden in der Ostschweiz künftig Zugang zu zwanzig statt wie bis anhin zu sieben Geschäftsstellen.

Gesamtschweizerisch betrachtet hat sich die Anzahl Standorte für die Kundschaft gar verdoppelt. «Eine starke Präsenz in allen Regionen der Schweiz ist uns wichtig», hält Jäckle fest. Auch deshalb wurde beim Umbau vor Ort viel Wert auf die Berücksichtigung regionaler Handwerksbetriebe gelegt.

Und wie hat die Kundschaft auf die modernisierte und neu kombinierte Geschäftsstelle reagiert? «Die Reaktionen waren durchwegs positiv - aber auch wir als Team freuen uns, unsere Dienste künftig gemeinsam unter einem Dach zur Verfügung zu stellen», bilanziert Jäckle.

Schalteröffnungszeiten: Montag bis Freitag morgens: 9 Uhr bis 12 Uhr nachmittags: 13.30 bis 16 Uhr Donnerstag: bis 17 Uhr

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